Как слабослышащим вызвать экстренные службы

SMS-сервис Системы-112 обеспечивает возможность вызова по единому номеру "112" экстренных оперативных служб (далее - ЭОС) инвалидам с полной потерей слуха и иным лицам, испытывающим трудности в вербальном общении при помощи SMS-сообщения.

К экстренным оперативным службам относятся:• пожарная охрана - 01;• служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (спасатели);• полиция - 02;• скорая медицинская помощь - 03;• аварийная служба газовой сети - 04;• "Антитеррор" (ФСБ);• единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований (по вопросам ЖКХ).

Прежде чем пользоваться SMS-сервисом Системы-112 необходимо пройти регистрацию. Для этого необходимо предоставить Ваши персональные данные (Ф.И.О., адрес проживания, номер сотового телефона) в администрацию "Коми региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих".

Для вызова экстренных служб на территории Республики Коми достаточно направить СМС с коротким текстом на номер "112". Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112 (далее ЦОВ-112) и информация будет перенаправлена в необходимые ЭОС по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя посредством отправки SMS-сообщения на номер заявителя.

Для организации реагирования ЭОС в SMS-сообщении необходимо указать, "что произошло" и "где произошло", а именно:- населенный пункт (район);- адрес места происшествия (улица, № дома, № квартиры, при наличии кодовых замков или домофона - указать их номер);- краткое описание происшествия.

Если в полученном SMS-сообщении недостаточно информации для организации реагирования ЭОС, специалист ЦОВ-112 отправит SMS-"Уведомление" со следующим текстом: 1. Уведомление Системы-112. Для оказания помощи сообщите: Населенный пункт, адрес, что произошло. Отправьте SMS на номер 112. 2. Уведомление Системы-112. Для оказания помощи сообщите: "Уточняющие вопросы…."Держите на контроле получение уточняющих SMS-сообщений от Системы-112. В случае поступления уточняющего SMS-сообщения необходимо как можно скорее предоставить на него ответ.

По материалам ИА "Комиинформ"

1 октября 2023

Политика