Коми энергосбытовая компания рассказала, как записаться в офисы компании и разрешить вопросы, не выходя из дома

Коми энергосбытовая компания рекомендует посещать офисы по предварительной записи и использовать удаленные сервисы. Это позволяет избежать очередей и получать услуги своевременно.

Записаться на обслуживание можно:

через "Личный кабинет" на сайте www.komiesc.ru. В Личном кабинете можно выбрать удобное время для визита, а также предпочтительный формат:

- онлайн-обслуживание (консультация специалиста офиса через конференцию в Личном кабинете);

- визит в офис.

Контакт-центр. Для записи в офис компании через Контакт-центр необходимо набрать номер, указанный на оборотной стороне квитанции и после соединения нажать цифру 5 в тоновом режиме

QR код. Для удобства клиентов, посетивших офис без предварительной записи, в офисах компании размещены объявления с QR-кодом, перейдя по нему можно определить наличие свободного времени для обслуживания на текущий день и записаться на ближайшее время.

Передавать показания приборов учета с 18 по 25 число:

через Личный кабинет;

используя мобильное приложение "Мой сбыт";

через Моментальные мобильные сервисы (по специальному QR-коду на квитанции);

на сайте компании в разделе "Передать показания";

с помощью бота в мессенджере Telegram

с помощью автоответчика с 18 до 22 числа (номера указаны на оборотной стороне квитанции).

при оплате квитанций в период передачи показаний через платежных агентов ПАО Сбербанк, АО "Почта России".

Получить ответ на вопрос:

ответы на частые вопросы размещены на официальном сайте компании Вопрос-ответ

по телефонам Контакт-центра

через "Обратную связь" https://komiesc.ru/feedback/

в официальном сообществе АО Коми энергосбытовая компания (кроме детальных вопросов по начислениям)

Подписаться на электронную квитанцию:

в "Личном кабинете"

через Моментальные мобильные сервисы (по специальном QR-коду на квитанции);

чат-бот Telegram АО "Коми энергосбытовая компания". Для подписки направить боту запрос ХОЧУЭК номер клиента

через сервис "Обратная связь" https://komiesc.ru/feedback/ направить запрос на подключение электронной квитанции

через QR-код на оборотной стороне квитанции

в офисе компании

Реклама. АО "Коми энергосбытовая компания". ИНН 1101301856

По материалам ИА "Комиинформ"

29 ноября 2024

Политика