Житель Коми отсудил более 760 тысяч рублей у туроператора из‑за сорвавшегося тура на Пхукет

Усинский городской суд частично удовлетворил иск жителя Республики Коми к турагенту и туроператору о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Как следует из материалов дела, истец заключил договор на приобретение туристического продукта стоимостью 374 500 рублей. В пакет входил тур на остров Пхукет продолжительностью 9 ночей, а также авиаперелёт, бронирование отеля, страховка и трансфер. Поездка не состоялась из‑за переноса авиарейса на сутки.

После изменения условий договора истец обратился к турагенту с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Договор был расторгнут, однако деньги потребителю не вернули. На письменные претензии со стороны ответчиков должной реакции не последовало.

С учётом нарушения прав потребителя и фактических обстоятельств дела суд обязал туроператора выплатить истцу: 374 500 рублей - стоимость туристического продукта, 25 500 рублей - убытки, 100 000 рублей - неустойку, 10 000 рублей - компенсацию морального вреда, 255 000 рублей - штраф.

Общая сумма взысканных средств превысила 765 тысяч рублей.

Решение суда пока не вступило в законную силу.

По материалам ИА "Комиинформ"

27 сентября 2026

Право