Сыктывкарский городской суд рассмотрел одно из дел "Ультратур-С", который обманывал туристов

В Коми суд удовлетворил иск сыктывкарки, которую обманула туристическая фирма.

Жительница столицы Коми подала в суд на ООО "Ультратур-С", чтобы взыскать с общества деньги за бронирование тура в Турцию. Она потребовала вернуть ей оплаченные 162 тыс. рублей за отдых и взыскать с турфирмы компенсацию морального вреда в размере 100 тыс. рублей.

Женщина сообщила, что в апреле 2019 года обратилась в "Ультратур-С" с просьбой подобрать тур на троих в Турцию с 5 по 14 августа 2019 года. Отель был выбран, и женщина оплатила 162 тыс. рублей.

Однако договор с ней заключен не был, а тур не оформлен. Турагентство обещало вернуть деньги клиентке, но так этого и не сделало. Офис турфирмы закрылся.

Суд указывает, что в нарушение закона об основах туристской деятельности в России письменный договор о реализации туристического продукта между сыктывкаркой и ООО "Ультратур-С" не заключался. Существенные условия реализации тура между женщиной и агентством согласованы не были.

Таким образом, ООО "Ультратур-С", принимая от клиентки деньги за путевку, не выполнило своей обязанности заключить с ней договор о реализации туристского продукта в письменной форме.

За нарушение прав сыктывкарки как потребителя суд в соответствии с законом о защите прав потребителей, с учетом конкретных обстоятельств дела и принципа разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с турфирмы  в пользу клиентки компенсацию морального вреда и штраф.

Суд решил взыскать с ООО "Ультратур-С" в пользу женщины внесенные ею деньги 162 тыс. рублей, компенсацию морального вреда - 10 тыс. рублей и штраф - 86 тыс. рублей.

Решение суда в законную силе не вступило.

Напомним, несколько семей Сыктывкара потеряли деньги при покупке путевок в турагентстве-однодневке ООО "Ультратур-С". Одной семье турагент купила билеты в Сочи в один конец, а еще одна семья потеряла почти полмиллиона в надежде выехать за границу на отдых.

В полицию Сыктывкара поступило четыре заявления по факту непредоставления туристских путевок после их полной оплаты. Общая сумма ущерба потерпевших составляет более 600 тысяч рублей.

Фото Марии Майер

По материалам ИА "Комиинформ"

18 ноября 2019

Право